Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata meble
  • /
  • 21

Opinie o Agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Jacek / 2021-04-23

Ponad dwa miesiące temu kupiłem sofę i zapłaciłem zaliczkę na fotel, którego termin realizacji ustalono na Ok 8 tygodni. Termin minął już dawno a obsługa sklepu Agata Meble we Włocławku tłumaczy się pandemią, brakiem dostawy od producenta. Ciekawe co wymyślą za tydzień. Gdybym poczytał opinie o tym sklepie wcześniej napewno nie zdecydowałbym się na zakup u nich - porażka. Pierwszy zakup u nich - to zasłony i co??? Wada jednej zasłony po całości. Gdy zwróciłem towar jako reklamacja to pani z obsługi zginęła na 30 minut po czy stwierdziła, że jej szefowa każe jej wymienić( No nie - łaskawcy) - już wtedy coś mnie tknęło, że to nie tak , brak profesjonalizmu ale teraz to już przesada- olewają klienta a zwalają swoje nieróbstwo na innych. Przestrzegam przed zakupem w tym sklepie- teraz myślę co dalej jak mi przyślą informację ze jest mebel - czy będzie taki jak zamówiłem czy tez może okaże się że pomylili fason lub kolor tapicerki????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zero!!!!

Wady

Mnóstwo- dożo do życzenia w zakresie obsługi klienta

Extra informacje

Brak słów - omijajcie Sklep Agata Meble szerokim łukiem!!!!

Rafał / 2021-04-23

Nie polecam w 100% Banda nieudaczników. Towar zamówiony w styczniu z terminem odbioru na 8 marzec i do 23 kwietnia brak towaru. Co tydzień Dzwonia ze opóźnienie że za tydzień na 100% będzie. Pierwsza wymówka ze niedoojechalo, druga że problem z pianką, kolejna że COVID, kolejna że nóżki nie ten odcień kolejna że brak pracowników na produkcji no i ostsnia ściema ze uszyli w innym kolorze, i kolejne zapewnienie że na 100% za tydzień.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Ewa / 2021-04-17

Po prawie 2 miesiącach czekania na realizację zamówień, ponad połowa mebli nie dojechała, mimo, że miały przyjechać razem i zarówno transport jak i meble dawno były opłacone. W kolejnym umówionym terminie również nie zostały meble przywiezione (transport z Agatą meble). Ciekawe kiedy planują je dowieźć? Żeby było śmieszniej z magazynu Agaty dzwonią co drugi dzień z pytaniem, kiedy mam zamiar odebrać meble lub na kiedy mam umówiony transport. Tragedia... Nigdy więcej niczego tam nie zamówię!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Zła organizacja transportu, brak przepływu informacji między pracownikami sklepu, magazynu i transportu - zamiast kontaktować się ze sobą, nękają klienta

Extra informacje

Ewa / 2021-04-17

Szczerze nie polecam salonu meblowego AGATA w Łodzi. Zakupiłam komplet mebli stół i krzesła do salonu. Towar przywieźli do domu i jakie było moje zaskoczenie po otwarciu jednego z pudeł...okazało się że w środku dostałam krzesło w wystawy!!! Zaraz jak go wyjęliśmy z pudła zauważyliśmy że oparcie ma inny taki przyblakły kolor, potem zobaczyliśmy że pod nóżki naklejone są filce, przy oparciu wystaje żyłka od cenówki....wcisnęli nam ewidentnie krzesło z wystawy. Oczywiście złożyłam reklamacje. Minął już miesiąc Agata Meble nie raczyła do mnie poza potwierdzeniem zgłoszenia odezwać ani razu. po moich kilku mailach przypominających dostałam krótką informację że czekają na odpowiedź producenta... wysłałam kolejnego maila z prośbą wymianę krzesła i zaznaczyłam że krzesła nie kupowałam u producenta tylko w salonie AGATA i to salon AGATA powinien krzesło wymienic!!! Cisza....
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Jeśli mam ocenić sam salon, jego obsługe i podejście do klienta to oceniam na "0". oni tylko dbają o klienta na etapie kupna, potem mają do w d....

Wady

Jak opis wyżej. Dla nich klient który już kupił się nie liczy, zapłacił, towar zszedł i luz...problemy są już tylko klienta. oni się towaru pozbyli, kasę wzięli.

Extra informacje

nowe meble....za wyjątkiem 1 krzesła...

Marqo / 2021-04-16

Katastrofa generalni. Na zdjęciu pięknie ślicznie. W rzeczywistości po złożeniu dramat. Jak mebeli z podrzędnego marketu ( i nie mówię tu o ikea bo tam w porównać z tymi to są jakości premium , nawet te najtańsze). Drzwiczki w szafie i meblach nie można wyregulować o ocierają z każdej strony ( i niech mi nikt nie zarzuca, że nie umie tego robić bo nie jeden komplet złożyłem w życiu i znam się na tym dobrze). Szafka od biurka ma tak fantastyczny mechanizm, że przypominają mi się czasu komuny jak to się brało co było a kości tam nie było jak i tu. Nie poleca. Jak chcesz oszczędzić sobie nerwów to trzeba szukać coś u konkurencji. Nie mam pojęcia jak z meblami typu sofy itd ale meble do dziecka to jest żart, nie wspomnę o obsłudze , że wieźli mi je zamiast 1 tygodnia to trzy bo przyszły poobijane a jak wymienili to części brakowało i doprosić się nie mogłem. Jednym słowem MASAKRA
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

zero , żadnych

Wady

Wszystko poczynając od wykonania po obsługę i transport

Extra informacje

Adam / 2021-04-16

Meble słabe i długo trzeba na nie czekać. Pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. W dodatku brakujące części i wady fabryczne przez co mebel leży wiele dni niezłożony z powodu braku części. Obniżka ceny śmiechu warta. Nigdy więcej.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Tadrix / 2021-04-15

Przestrzegam. Zakupiłem meble drewniane z wystawy w salonie w Łodzi. Po rabacie kosztowały 4 tys. Za transport zapłaciłem 260 zł. Panowie wnieśli je na pierwsze piętro, ale że były w całości, przechylając je przy transporcie połamali dolne ich części. Przywieźli je tylko ostreczowane o 21. Nie zabezpieczone w inny sposób. Jedno uszkodzenia zobaczyłem i zaznaczyłem w protokole. Inne dostrzegliśmy rano. Najpierw przychylono się do reklamacji i producent przysłał bejcę z gąbką. Niestety bejcowanie odłupanych kawałków drewna nie naprawi mebla. Po kolejnym zgłoszeniu panowie przywieźli deski ale stwierdzili, że mebel klejony i nie wymienią. Na kolejne zgłoszenie odpisali, że reklamacja nieuzasadniona. Sprawa toczy się już ponad rok. Trafiła do ochrony konsumentów. Nikt się nie poczuwa się do odpowiedzialności. Zmienia się kierownictwo sklepu i nikt nie jest za nic odpowiedzialny. Omijajcie ten sklep szerokim łukiem. Najgorszy sklep meblowy jaki napotkałem w życiu. Zero kompetencji. Sprzedać i zapomnieć to ich motto.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Mają klienta g.......ś

Extra informacje

Monika / 2021-04-14

Chcę podzielić się moim doświadczeniem, być może komuś to pomoże. Zakupiłam kanapę Nina w sklepie Agata Meble w Gdańsku. Kanapa bardzo ciężka, w związku z czym tył kanapy przytwierdzony do skrzyni odpadł. Zgłosiłam reklamację. Przyszedł Pan na oględziny następnego dnia. Opisałam sytuację. Dwoje ludzi podnosiło ten bok i dostałam do podpisania protokół z oględzin, na którym było stwierdzone, że to uszkodzenie mechaniczne, wyrwany tył. Nie podpisujcie takiego protokołu, opiszcie sytuację swoimi słowami. W odpowiedzi na reklamację otrzymałam informację, że reklamacja została odrzucona, ze względu na uszkodzenie mechaniczne. Teraz musiałabym na swój koszt zrobić opinię biegłego, by udowodnić, że to wina producenta, a nie moja.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Ewelina / 2021-04-13

Nie polecam żadnego z salonów Agata Meble bo w każdym sklepie meble są tej samej słabej jakości. Kanapa zakupiona w Słupsku, przywieziona do domu, rozpakowana, stwierdzono przetarcie na siedzisku, dziurę i przetarcie z lewej strony...zgłoszono odrazu dnia następnego rano poniewaz było już po 21. Stwierdzono uwaga: ze wynika to z użytkowania! Jakiego się pytam użytkowania? Tego użytkowania kilkugodzinnego ? To jest kanapa do salonu, spimy w sypialni, mało tego każde śniadanie powoduje kolejne przetarcia, wynika to zapewne z jakości użytego materiału, zakupiono koce i siedzimy na kocach bo siedzisko do niczego się nie nadaje. Serwis stwierdza również nasza winę ! To jest jakieś nieporozumienie po prostu ! Kpina! Jak można napisac ze cos się zepsuło w czasie użytkowania jeżeli to nie było wogole użytkowane !!! Ostatni zakup w tym badziewiastym sklepie i będę odradzała wszystkim znajomym, ludziom w pracy i najchętniej to stanęłab pod sklepem aby otrzeźwić wszystkich zmierzających w kierunku ich drzwi !
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Plusów brak

Wady

Wszystko jest jednym wielkim minusem

Extra informacje

Dostarczona około tydzień przed świetami wielkanocnymi, na drugi dzień zgłoszona reklamacja z samego rana której nieuznano z powodu użytkowania owej kanapy

Julia / 2021-04-12

Omijajcie szerokim łukiem. Dawno nie spotkałam firmy bawiacej się Klientem. Słowo przepraszam nie istnieje, zgubiony narożnik, klamstwa przez telefon.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Sławomir / 2021-04-10

Salon Agata Łódź nie polecam, niewłaściwa ocena reklamacji, towar inny niż w zamówieniu, pół roku czekania, w ostateczności niewielkie zmiany, na infolinii dno, wykonawca narożnika dno, szczerze nie polecam, przez działania firmy agata meble straciły u mnie wizerunkowo dwie panie występujące w reklamie - żenada
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

mnóstwo

Extra informacje

Krzysztof / 2021-04-08

Nie polecam tej firmy, są bezradni logistycznie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Sylwia002 / 2021-04-07

Nie polecam. Ogromna dezinformacja brak możliwości zwrotu towaru nie liczą się z klientem i marnuja jego czas poprzez swoja niewiedze. Meble słabe bardzo długo trzeba na nie czekać. Pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Brak

Wady

Niekonczacy sie czas oczekiwania niewiedzą pracowników brak możliwości zwrotu towaru słaba jakość sprzedawanych rzeczy za wysoka cene

Extra informacje

Przemek / 2021-04-06

Nie polecam tej firmy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Termin przekładamy 3 krotnie

Extra informacje

Alicja / 2021-03-31

Ogladam serial a tu w serialu noszą siaty z napisami agata meble dzięki za wkur....nie nienawidze agresywnego marketingu więc stanowczo od dzisiaj do końca życia nie wejdę do tego sklepu choćby za darmo rozdawali
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wada jest ten sklep i ich agresywny marketing

Extra informacje

Nigdy przenigdy

anna / 2021-03-30

Salon sprzedaży Lublin, tragedia... od zamówienia do samej realizacji pasmo udręk. Narożnik wytrwał 6 miesięcy , praktycznie śpię na stelażu, reklamacja złożona 6 tygodni temu bez sukcesu, kierownik salonu stwierdził że narożnik z funkcją spania jest w zasadzie do ,, okazjonalnego spania\'\'. Czekam dalej na serwis gwarancyjny podwykonawcy, dzisiaj mieli być, ale jak pani z firmy powiedziała,, chłopacy mieli wypadek\'\'. Uważajcie na meble z użytkowaniem okazjonalnym

Klient / 2021-03-29

Sklep Agata meble Poznań. Zrobiłam pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Porażka! Nikt nic nie wie! Dzwoniąc jesteście odsyłani od jednej osoby do następnej Wprowadzono mnie w błąd w trakcie zakupu, następnie anulowano moje zamówienie . Nikt niczego nie pilnuje i nie kontroluje. Po wpłaceniu całej kwoty czekałam na zakupiony towar 3 tygodnie, pomimo tego, że był od "ręki". Nie polecam!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Jarosław / 2021-03-29

TRAGEDIA. Czas oczekiwania na dostarczenie towaru Fotel i pufa już 8 tydzień i dalej czekamy!!! Brak jakiejkolwiek informacji, Nie polecam zakupu w tym sklepie Agata Opole
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Gośka / 2021-03-26

TRAGEDIA. pierwszy raz dokonywałam zakupów w tym sklepie, ale na pewno ostatni. Czas oczekiwania na dostarczenie towaru (stół i łóżko) już 7 tydzień i dalej czekamy!!! Brak jakiejkolwiek informacji, regułki, które "wciskają" każdemu klientowi bez konkretnej informacji. Zamówienie opłacone, pieniądze zamrożone i nic z tym nie można zrobić. Czytając wszystkie opinie, aż się boję co w ogóle (jak się uda w końcu) do mnie dotrze..... Unikajcie tego sklepu i omijajcie szerokim łukiem. (sklep internetowy)
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

same minusy

Extra informacje

Pawel / 2021-03-25

Zamówione meble przyjechały pudła 3 z 3 ale 2 z nich nie ten kolor co miła być ewidentnie ich wina sprawdzane 3 razy a teraz nie można się doprosić o wymianę
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33

Budownictwo Agata meble opinie